Folhablu | Quatro tecnologias que podem revolucionar a gestão do setor de saúde


Quatro tecnologias que podem revolucionar a gestão do setor de saúde

Publicado em: 2018-10-11 11:50:53

A saúde recebeu apenas 3,6% do orçamento do governo federal em 2018. O índice é bem abaixo da média mundial de investimento na área, que é de 11,7%, de acordo com a OMS. Se o setor público recebe continuamente uma enxurrada de críticas por essa falta de recursos, o setor privado também não escapa de reclamações por parte dos usuários. O Ipea destacou que 39,8% das queixas de usuários de planos de saúde privados são atribuídas aos altos valores das mensalidades. A ANS sinaliza que a falta de cobertura dos planos também está entre os principais problemas apontados. Mas muito dos entraves que assolam o setor público e o setor privado de saúde podem ser amenizados com uma melhor gestão. E, nesse sentido, as inovações tecnológicas podem ser ferramentas valiosas.

 

Uma tecnologia da Ahgora - empresa dedicada ao desenvolvimento de aplicações para aumentar a eficiência operacional das organizações - utiliza mapeamento de presença e localização para acompanhar o fluxo de colaboradores na corporação. Com a Ahgora Live Indoor, os gestores acompanham em tempo real - via tecnologias wifi, beacon e bluetooth - a quantidade de colaboradores alocados em cada setor, identificam as áreas carentes de profissionais e podem agir rapidamente para manter o bom atendimento, sem criar gargalos ou sobrecarregar os times.

 

No caso dos hospitais, a tecnologia que usa microlocalização pode medir, por exemplo, o fluxo de pessoas na sala de espera e qual a concentração de profissionais de saúde na área. Portanto, a aplicação ajuda para dimensionar os colaboradores nos setores conforme a demanda. Na prática, a tecnologia é um meio para um melhor atendimento, além de facilitar para uma gestão mais planejada.

 

Idealizado por uma equipe especialista em ciência de dados, com conhecimento e experiência em gestão de saúde, o software Dictas utiliza inteligência artificial e análise de dados para otimizar os custos das operadoras de saúde e aumentar a eficácia dos serviços, ampliando os benefícios aos seus assistidos. A tecnologia foi desenvolvida pela Softplan,  já  vem sendo utilizada pela Unimed Florianópolis e pela Unimed Caçador, ambas de Santa Catarina. O Dictas possibilita o acesso a diversos painéis de indicadores, usando tecnologias de machine learning, bigdata e advanced analytics, além de inteligência artificial, detectando gastos que são desnecessários e que não beneficiam os assistidos pelos planos.

 

Para dar uma ideia, de acordo com a Associação Médica Americana e com o Instituto de Estudos de Saúde Complementar, de 20 a 30% dos gastos de saúde acabam sendo desperdiçados. São exames que nunca são buscados, consultas que não são eficazes por não serem na especialidade correta, entre outras situações. O Dictas faz um mapeamento dessas informações e recomenda ações de gestão, para que os serviços sejam mais eficazes. O sistema pode atuar, inclusive, na medicina preventiva, identificando exames que poderiam ser realizados como prevenção, para evitar possíveis doenças.

 

A Dígitro Tecnologia está desde 1977 no mercado desenvolvendo soluções de inteligência e comunicação. Atualmente conta com soluções Software as a Service (SaaS), além de seu portfólio on premise. O carro-chefe da empresa é o IntelleTotum, plataforma digital que mescla módulos de comunicação e de inteligência, utilizando tecnologias como Big Data e inteligência artificial para fazer o mapeamento, extração e análise de dados de mercado. Entre os clientes da área da saúde que utilizam o software está a Agemed. Até meados de 2017, as informações coletadas pela Agemed, além de ser por via manual, tinham formatos diversos e eram armazenadas em diferentes repositórios, fatores que também contribuíam para um retrabalho e, consequentemente, tempo excessivo gasto com as coletas. Por meio da solução da Dígitro, a Agemed conseguiu reduzir em até 50% o tempo gasto durante o processo, feito anteriormente de forma manual. Entre os resultados positivos obtidos com o uso da solução de inteligência da Dígitro Tecnologia pela Agemed estão uma maior disponibilidade de informações dos estabelecimentos e operadoras de saúde; dados sobre cidades, com detalhes como população total e Pib per capita; dados sobre concorrentes e Notificações de investigação preliminar (NIPs). A ferramenta também permite funções de observatório com monitoramento de mídias sociais e coleta em sites com notícias da área de saúde, entre outros.

 

Ajudar na melhoria da saúde da população brasileira, incentivar a prevenção e os hábitos saudáveis dos colaboradores e auxiliar as empresas a diminuírem gastos e reterem bons profissionais. Isso é o que busca a GoGood, startup que criou uma plataforma de saúde e bem-estar corporativo. A partir da plataforma, que integra diversos aplicativos de saúde - como Strava, RunKeeper, HealthKit, wearables, etc -, os colaboradores são desafiados a adotar rotinas saudáveis, e focar em itens fundamentais, como atividades físicas, qualidade da alimentação, sono, estresse e peso. De forma lúdica, a empresa envolve os colaboradores a alcançarem determinados resultados, o que resulta num engajamento com toda a equipe. A GoGood busca promover mais de 50 hábitos saudáveis.

 

”O que percebemos atuando nesse cenário é a ausência de uma referência de prevenção corporativa no Brasil. O que temos são planos de saúde focados em doença. Decidimos seguir o caminho da prevenção, que não só irá melhorar a vida da população brasileira, mas diminuir muito os gastos das empresas com saúde e com atração e retenção de talentos, um obstáculo cada vez maior nas organizações. Queremos ser os pioneiros no Brasil a desenvolver uma plataforma de tecnologia para mudança de hábitos, uma mistura de HR Tech e Health Tech”, aponta Bruno Rodrigues, CEO da startup. Entre os resultados alcançados pelas empresas está 30% de melhoria em indicadores de clima organizacional, 59% de aumento de engajamento dos colaboradores com a empresa e 122% de crescimento da média de atividades físicas nos colaboradores.

 

 


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